ソフトバンクのモバイルのページです。モバイル（スマートフォン、携帯電話、タブレットなど）に関する製品情報や料金・割引情報、お得なキャンペーン、対応サービスエリア、サービス・アプリケーション、お客様サポートなどをご紹介します。 プライバシー/法的通知 Mydocomoで料金確認を行う方法. ロック：「パスワードの確認」ボタンをタップ. お客様サポート（iモード）とは. [富士ゼロックス] サポート > Working Folder お客様サポート - [ Working Folder お客様サポート ][ よくあるお悩みの解決方法、便利で効率的な使い方などをご案内します ] するとばっちり「お客様のdアカウントがロックされています。以下のメニューからロックを解除してください。」と、ロックされていることが表示されます。 dアカウントメニュー ID: @docomo.ne.jp 携帯電話番号: 090XXXXXXXX dアカウントの各種設定が行えます アイコンをタップするだけで、dメニューへかんたんにアクセスできます。. お知らせ リコール情報や製品に関する 重要事項および最新ニュースを いち早く発信. dアカウントメニュー 製品･購入･修理･アップデート情報 開く 製品の修理のお申込み･アップデート情報の確認や、電池パックなどのオプション品のご購入ができます。 カギの閉め忘れ防止グッズ 『checkeyⅡ』 スマートロックシステム; マジカルテンキーユニット 『tku-003』 id照合ユニット 『miu-301』 ホテルカードロックシステム iPhone 12 Pro、iPhone 12、iPhone 12 Pro Max、iPhone 12 mini 発売中！詳細はこちら, お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。, SIMロック解除とは、ドコモの携帯電話機に海外のSIMカードなどを入れ替えて使用したい場合や、国内で他社のSIMカードなどを入れ替えて使用したい場合に必要な手続きです。, SIMロック解除の手続きは、受付条件を満たしている場合、無料でWebにてお手続きできます。, 新たに機種をご購入される際に以下の条件のいずれかを満たす場合は、SIMロック解除の手続きを実施した状態でお渡しさせていただくため、お客さまのお申出によるお手続きは不要です。, 対象回線におけるSIMロック解除実績※4があり、かつ前回のSIMロック解除受付から100日経過した場合は、機種購入日から100日経過していない場合でもSIMロック解除の手続きが可能です。, 機種購入から100日以内に解約した場合は、機種購入から100日経過するまでSIMロック解除の受付はできません。, SIMロック解除を実施したい場合や、他社のSIMカードなど※6 を利用される場合など、SIM解除にかかわるご注意事項については、「ご注意事項」をご確認ください。, 受付に必要な手続きの際、暗証番号・パスワードを求められる場合がございます。 暗証番号・パスワードをお忘れの場合は、暗証番号・パスワードのご確認・再設定・再発行の手続きを「暗証番号・パスワードに関するご案内」のページでご確認ください。, パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）、お電話、ドコモショップにてお申込みになれます。, 契約者ご本人の購入履歴があるドコモの携帯電話機の場合のみ、お電話にてお手続き可能です。, ドコモの携帯電話機などの故障修理については、SIMロック解除を実施した場合であっても、ドコモの窓口にて受付いたします。 以下のボタンを押下すると、新たに入力するdアカウントでログインすることができます。. 「アカウント管理へ」を選択してください。. 端末の詳細設定. 以下のリンクからご確認ください。. 保護状態が赤で「保護されていません」と表示された  Mydocomoでは、お使いのドコモ端末に関するデータ量や契約内容、ドコモポイントの確認、その手続き、オンラインショップなどを利用すること … また、ドコモの回線契約がある場合においても、お貸し出しができる代替機はSIMロック解除されておりませんのでご了承ください。, ドコモはSIMロック解除の申込み時に取得した個人情報について、SIMロック解除の受付時における確認、SIMロック解除した携帯電話機の管理、ご意見・ご要望・お問い合わせなどへの対応のために利用するものとし、別に定める「NTTドコモ プライバシーポリシー」に従って厳正に取扱います。, 携帯電話機などのSIMロック解除を実施したこと、SIMロック解除した携帯電話機などに他社のSIMカードなどを利用したことに伴い、万一、第三者との間で問い合わせ、紛争などが生じた場合であっても、ドコモは一切責任を負わず、お客さまご自身の責任により当該紛争などを解決するものとします。, ご用意いただいた携帯電話機をドコモのSIMカードでご利用する際のお手続きについてご案内します。, 携帯電話機のご契約や各種サービス、料金などに関するお問い合わせ窓口をご案内します。, SIMロック解除をしなくても海外でもドコモの携帯電話で通話やメール、インターネットが使えます。, PDF形式のファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社から無償提供されているAdobe® Reader®プラグインが必要です。「Adobe® Acrobat®」でご覧になる場合は、バージョン10以降をご利用ください。, ドコモではウェブサイトの改善に努めております。当サイトをご利用のみなさまのご意見をお聞かせください。, ※本アンケートに関する個人情報等の取扱いについては「NTTドコモ プライバシーポリシー」で定めています。, 2011年4月～2015年4月に発売された携帯電話機およびドコモ ケータイ（iモード）／ドコモ らくらくホン／ドコモ キッズ・ジュニア（スマートフォン for ジュニア、キッズケータイF-03J、キッズケータイ SH-03Mを除く）／データ通信商品（データカード・Wi-Fiルータ）はドコモショップでのお手続きとなります。, 当該回線または一括請求の代表回線において、ドコモの携帯電話のお支払い方法をクレジットカード, 「スマホおかえしプログラム」を適用し、当該機種の分割支払金のお支払い方法をクレジットカード, ネットワーク利用制限携帯電話確認サイトより、ネットワーク利用制限の対象電話機であるかをご確認になれます。, 当該機種を一括払いでご購入された場合、または分割払いでご購入され、その分割支払金／分割払金のご精算をされた場合, 当該回線（解約済み回線を含む）または一括請求の代表回線において、ドコモの携帯電話料金のお支払い方法をクレジットカード, 一括払いでのご購入、または分割払いでご購入され、その分割支払金／分割払金のご精算をされた場合はSIMロック解除が可能です。, ドコモショップでのお手続きの場合、契約者であることを、お名前・生年月日などで確認させていただきます。法人名義によるお申込みの場合は、 来店者の, おまかせロック中・ケータイ補償ロック中の携帯電話機などについては、 各種ロック解除後に受付が可能となります。, 携帯電話機などに水濡れや大きな破損などがある場合については、故障修理後の受付となります。, 2011年4月～2015年4月に発売された機種の場合、ドコモショップのみでの受付となり、機種種別にかかわらず、SIMロック解除手数料3,300円（税込）が必要となります。, 機種購入と同時の購入機種のSIMロック解除で、以下のいずれかの条件に合致している場合は、事務手数料は無料。なお、SIMロックを解除した状態でお渡しさせていただくため、お客さまのお申出によるお手続きは不要です。, 当該回線または一括請求の代表回線において、ドコモの携帯電話料金のお支払い方法をクレジットカード, 2011年4月～2015年4月に発売された携帯電話機およびドコモ ケータイ（iモード）／ドコモ らくらくホン／ドコモ キッズ・ジュニア（スマートフォン for ジュニア、キッズケータイF-03J、キッズケータイ SH-03Mを除く）／データ通信商品（データカード・Wi-Fiルータ）はドコモショップでのお手続きのみとなります。, パソコンやWi-Fi経由などドコモのケータイ回線以外からお手続きの場合、「dアカウント」が必要になります。, スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）などドコモのケータイ回線からお手続きの場合、「, システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoの, SIMロック解除後に再度SIMロックを設定することはできませんので、あらかじめご了承願います。, SIMロック解除を実施した場合、携帯電話機内に保存されていたデータ（お客さまが作成されたものに限らず、外部よりダウンロードなどして保存されていたものも含みます）が変化・消失する場合があります。, ドコモはSIMロック解除に伴う携帯電話機内のデータの変化・消失などについて一切責任を負いませんので、お客さまご自身の責任により、データのバックアップなどの措置を講じていただくようお願いいたします。, 携帯電話機が提供している機能（「おサイフケータイ」など）に登録されているデータが残っている場合は、第三者の不正利用など防止のため、お客さまご自身で管理いただきますようお願いいたします。, 他社のSIMカードなどを利用される場合、ご利用いただけるサービス・機能・ダウンロードしたアプリケーションなどの利用が制限される場合があります。また、ドコモで提供している通信方式と異なる通信方式を提供している他社のSIMカードなどでは、音声通話などの通信サービスがご利用になれません。緊急通報もご利用になれません。, 2015年5月以降発売の機種の場合、au ICカードまたはソフトバンクのUSIMカードを挿入して音声通話（緊急通報を含む）またはデータ通信がご利用になれないことを確認できている機種については、「, 他社のSIMカードなどを利用される場合、当該SIMカードなどにより電気通信サービスを提供している事業者が定めるご利用料金がかかります。他の事業者が提供する電気通信サービスのご利用料金については、当該事業者にお問い合わせください。, SIMロック解除後もファミ割MAX50やひとりでも割50などの各種割引サービスは引き続きご利用になれます。ただし、お客さまがドコモの回線契約を解約される際などには、所定の解約金をお支払いいただくとともに、月々サポートの適用が停止となりますので、ご注意ください。詳細は「, ご利用いただけるクレジットカードは、当社が別途指定する種類のクレジットカードであり、かつ、契約者ご本人名義のものに限ります。, Apple、Appleのロゴ、AirPlay、AirPods、Apple Music、Apple Pay、Apple Pencil、Apple TV、Apple Watch、Face ID、FaceTime、iBooks、iPad、iPhone、iTunes、Lightning、Magic Keyboard、MagSafe、Siri、Touch ID、TrueDepth、True Toneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、. 回収・リサイクル. 製品が正常に動作していることを確認する方法  マイメニュー | dメニュー. お問い合わせ先. マカフィー® モバイル セキュリティ- iPhone/iPad 版 dメニュー→「My docomo（お客様サポート）」→「設定（メール等）」→ID・パスワードまでスクロール→「spモードパスワード」の「変更する」 からお客さまご自身の操作で変更ができます。 ドコモ … 投資家 ロックナンバーの確認・変更についてご案内するページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 ドライバ・マニュアル ダウンロード. iPhone・iPadをご利用のお客さま. 検知したウイルスが削除できない  dアカウントでログイン. 画面右下の   をクリックしてご利用ください。, 2021年2月16日 お客様より大変多くのお問合わせをいただいている為、時間帯によってはお電話がつながりにくい場合がございます。 ドコモの回線をご契約されているお客様 ドコモの回線をご契約されていないお客様. Ak 69 insta. ドコモの製品の操作方法、暗証番号・パスワード、製品別サポート情報、データ移行、故障・修理などについてご案内します。 料金・割引に関するサポート情報 故障診断・修理. 1. お客様サポート 製品の安全なご使用について。合鍵の作成／鍵・錠のお手入れ方法など。 製品情報. 最新ニュース 一度ログインを行うと次回以降、ニックネーム、dポイント情報、利用履歴等の情報が自動的に表示されます。. マカフィー® セーフ コネクト 端末の詳細設定. Dメニュー - My docomo（お客様サポート） | NTTドコモ. tone e19. 「有効期限切れ」「登録が解除」と表示  dアカウントについて; d … 製品保証 製品保証に関するご 迷惑メール・パスワード・dアカウントなど 各種サービス設定 故障・修理・盗難・紛失などお困りのとき スマートフォン・アクセサリーのご購入 パスワード：「パスワードの確認」ボタンをタップ. ID: 画面上部に表示. Wi-Fiやテザリングでご利用の場合は切断してください。. ドコモの契約があるのなら、dメニューの「My docomo（お客様サポート）」にある「dアカウントメニュー」で確認可能です。 その際、ネットワーク暗証番号が必要です。 ネットワーク暗証番号がわからない場合はドコモショップで再発行ができます。 送られてくるMyインフォメールに、マイショップへのURLは記載されていたりしますが、dメニューからもマイショップサイトにログインすることができるようになっています。 導線としては、dメニューからMy docomo（お客様サポート）に入ります。そこから下の方へとスクロールしていくと、「マイショップ」という項目を見つけることができます。 お問い合わせ  ネットワークプリンタが正常に動かない  [NFC/おサイフケータイロック]を選択。. お客様サポート; ログイン . my tone; 会員情報; toneファミリー; お客様サポート; よくあるご質問; ご利用ガイド; 各種資料; スタッフサポート; 前のページへ戻る. dアカウントメニュー表示後の操作. 登録するとサポート窓口を一か所で スムーズに管理いただけます 修理状況やお問い合わせ履歴を ひとめで把握 . セキュリティスキャンプラスの通知について  保護者機能 AIチャットで検索. ドコモメールの利用設定を行うと、自動的にホーム画面にdメニューアイコン の画像が表示されます。. LINE mouse お客様サポート. 新たに機種をご購入される際に以下の条件のいずれかを満たす場合は、SIMロック解除の手続きを実施した状態でお渡しさせていただくため、お客さまのお申出によるお手続きは不要です。. ただし、故障の内容によっては、お客さまが利用されているSIMカードなどにより電気通信サービスを提供している事業者をご案内する場合があります。ドコモの回線契約がない場合は、故障修理の際に代替機の貸し出しができませんのでご了承ください。 Dメニュー - My docomo（お客様サポート） | NTTドコモ. 特定商取引法に基づく表記 第三者が使用する可能性があるパソコン・タブレットをご利用の場合には、ご注意ください。. d払い / ドコモ払いを利用した場合のご利用明細の確認方法についてご説明しています。ドコモの安心なキャリア決済を活用して、たとえばファッションや通販などのお支払いを便利に、ポイントをお得に貯 … マルウェアとは マカフィー® ウェブアドバイザー 以下のリンクからご確認ください。. ID/パスワードをお忘れの方、ロックがかかってしまった方へ解決方法をご案内しております。. アフターサポート電話窓口 0570-783-794. 2. Windows XPまたはVistaで「危険」警告が表示, マカフィーのバーチャルアシスタント（AIチャットボット）が、お客様の問題解決を支援します。 IDをお忘れの方 パスワードをお忘れの方 ロックがかかってしまった方. 「コンピュータがウイルスに感染しやすい可能性があります。」などの怪しいメッセージが表示 マカフィー® アンチウイルス 「dメニュー」にアクセスしてください。. <ドコモの回線契約を伴うお客さまの場合>. お客様がご利用されるサービスに応じて、ログイン状態で表示される情報は異なります。. マカフィー® インターネットセキュリティ 3. パスワードを入力し、[OK]を選択。. FAQ. my mouse. 別のパソコンにデータを移行する） | 使いかた | Music Center. マカフィー® トータルプロテクション My DoCoMo（料金確認・ホームページ・メール設定・お客様サポート・dアカウント・解約）など . また、どのWebサイトを閲覧しているときでも、アプリ内のホームアイコンをタップするだけでdメニューへアクセスできるdメニューアプリも提供しております。. ※既にdアカウントでログインしている場合、上記ボタンを押下すると、ログアウトされます。. マカフィー® ウイルス駆除サービス, 特集 Apple macOS 11 (Big Sur)にアップグレード後に機能が無効 お知らせ ※Windows 10 October 2020 Updateに … ソフトバンクのMy SoftBank紹介ページです。お得な会員情報を確認したり、My SoftBankのご利用方法やアカウント設定方法、サービス一覧などを確認できます。 マカフィー® セーフ ファミリー ロックがかかってしまった方へ解決方法をご案内しております。. VPNとは 動作環境, 「コンピュータがウイルスに感染しやすい可能性があります。」などの怪しいメッセージが表示, ご購入時のお支払い金額は、お客様の初回のサブスクリプション契約の有効期間についての金額となります。初回の有効期間は、お客様が選択された期間によって異なります (例: 1 か月、1 年)。初回の有効期間が終了すると、お客様とのご契約は 1 年単位で自動的に更新されます (月額契約の場合には、毎月更新されます)。お客様がキャンセルされるまで、ご契約の自動更新時に、更新期間分のご契約料金をご請求申し上げます。, 特に明記されていない限り、割引金額が表示されている場合、それは初年度のサブスクリプション価格と更新時のサブスクリプション価格の違いを示しています（例：初年度購入価格と次回以降の更新価格）, 設定価格は変更される場合があります。更新価格の変更がある場合、事前にお送りする自動更新の通知メール等にてお知らせいたします。, 払い戻しをご希望の方は、初回購入日から数えて 30 日以内、または自動更新日 (契約期間が 1 年以上の場合) から数えて 60 日以内に, 対象となる製品のご契約について自動更新するように設定していただいている場合、McAfee から無償の追加特典の適用対象とさせていただくことがあります。これら特典の適用状況は、お客様の. ロックがかかってしまった方. マカフィー® モバイル セキュリティ- Android 版 サポートメニュー. ウイルス対策 4. 【グラブル】ジークフリート 【最終上限解放】cv - YouTube. 検索窓から「dアカウント」で検索し、「https://id.smt.docomo.ne.jp/」へアクセスしてください。. セキュリティニュース, マカフィーについて 当社について スマートフォン用のiDアプリではパスワードの設定機能はありませんが、おサイフケータイロック（ICカードロック）を利用することができます。. 当該機種を一括払いでご購入された場合. ID/パスワードのロックを解除しても、しばらくすると再びロック … dメニュー　→　My docomo (お客様サポート) →　設定 (メール等)　→　dアカウントのID/パスワードの確認・ロック解除 chiruta 2019年9月17日. 詳細はこちらをクリックしてご確認ください。ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。, 2020年12月2日【個人向け製品】サポートセンターの年末年始の営業スケジュールについて, 製品 機種をご購入されるお客さまへ. お問い合わせ. お問い合わせフォーム. 閉じる. ファイアウォールとは お使いのiモード携帯電話を利用して、各種手続きのお申込みや料金プラン変更、ご利用料金、ポイントのご照会など、24時間 ※1 いつでもお手続きができます。 「お客様サポート」をご利用いただくには、ネットワーク暗証番号が必要となります。 「ID/パスワード」がロックされた。 ネットワーク暗証番号を忘れた/ロックがかかってしまった。 セキュリティコードが届かない。 エラーコードが表示された。 カテゴリーから質問を探す. ロックされている場合、dアカウントメニュー画面に「お客様のdアカウントがロックされています」と表示されます。. メニューボタンをタップ 修理受付(オンライン) 製品修理のオンライン依頼は こちらから. dアカウントにログインすれば、より便利におトクにdメニューをお使いいただけるようになります。 1. 採用情報 おサイフケータイ アプリ起動後、画面右上の[ロック設定]アイコンを選択。. 何度もロックされてしまう方. マカフィー お客様サポート このページでは、マカフィー個人向け製品のfaq等の「よくある質問」やサポートセンターの「お問合せ連絡先」等の情報を掲載しています。 [おサイフケータイ]を選択。. マカフィー® リブセーフ

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